Tehničke upute i priručnici

Kupac treba razumjeti uputu prije nego uključi proizvod

Neprecizna uputa znači dodatna pitanja korisnika i rizik pogrešnog rukovanja. Prijevod treba jasno prenijeti korake, upozorenja, oznake i tehničke podatke za točan model proizvoda.

Što posebno provjeriti u tehničkom prijevodu

Koraci i upozorenja

Redoslijed radnji, zabrane, mjere opreza i uvjeti uporabe ne smiju nestati pri preoblikovanju teksta.

Oznake i vrijednosti

Modeli, dijelovi, mjerne jedinice, iznosi, rasponi i poveznice na ilustracije trebaju ostati usklađeni.

Nazivi kroz sve dokumente

Isti dio uređaja treba imati isti dogovoreni naziv u priručniku, kratkoj uputi i pripadajućim dokumentima.

Tehničke upute i priručnici
Ilustracija tehničkih uputa za rukovanje.

Od kućanskog uređaja do građevinskog stroja

Pošaljite upute za upotrebu, rukovanje, održavanje ili montažu, tehničke priručnike i kratke vodiče. Primjeri uključuju kućanske uređaje te dokumentaciju iz automobilske i građevinske industrije. Važno je navesti kome je tekst namijenjen: krajnjem korisniku, serviseru ili drugom stručnjaku.

Razumljiva uputa pomaže korisniku da pronađe potreban postupak, a vama smanjuje ponavljanje istih objašnjenja. Ipak, dobar prijevod sam po sebi ne jamči da se proizvod nikad neće pogrešno koristiti.

Što nam trebate poslati uz priručnik

  • Konačni izvornik i uređive datoteke ako su dostupne.
  • Točan model i verziju te popis jezika i ciljnih tržišta.
  • Slike, crteže, oznake zaslona i popis dogovorenih stručnih izraza.
  • Prethodne odobrene upute za sličan proizvod i označene promjene.
  • Traženi izlazni format i osobu za tehničku provjeru.

Dogovoreni izrazi mogu se koristiti i za iduće modele ili izmjene, uz provjeru što se u proizvodu stvarno promijenilo.

Rok, oblikovanje i tehnička kontrola

Prije ponude pregledavamo opseg, čitljivost, tablice, slike i potreban rad na oblikovanju. Deset stranica ne znači uvijek isti broj riječi ili istu složenost. Rok za pojedini priručnik potvrđujemo nakon pregleda datoteka i raspoloživosti.

Naručitelj treba potvrditi tehničku točnost izvornika i regulatorne zahtjeve za proizvod i tržište. Ne tvrdimo da jamstvo automatski prestaje bez čitanja upute niti da je proizvođač uvijek jedini odgovoran za svaku pogrešku korisnika. To nisu zaključci koje prijevod može dati.

Pitanja prije narudžbe

Mogu li poslati PDF?

Da, za procjenu. Uređivi izvornik olakšava oblikovanje; kod skena ili složenih ilustracija dodatni rad dogovaramo prije početka.

Prevodite li tekst koji se nalazi u slikama?

Uključite i slike ili izvorne datoteke te označite što treba prevesti. Opseg i mogućnost uređivanja provjeravamo prije ponude.

Imamo novu verziju istog proizvoda. Treba li ponovno sve prevoditi?

Pošaljite prethodnu odobrenu verziju i označene izmjene. Nakon usporedbe dogovaramo opseg novog rada, bez pretpostavke da su sve stare upute i dalje točne.

Više odgovora o ovjeri, titulama, cijeni i dostavi pročitajte na stranici Pitanja o prijevodima.

Pošaljite dokument i napišite što trebate

Navedite jezik, namjenu, zahtjev primatelja i željeni rok. Nakon pregleda dogovaramo cijenu, izvediv rok i način isporuke.

Pošaljite upute za procjenu

Dokumentacija proizvoda

Kupac treba razumjeti što kupuje i koje uvjete dobiva

Naziv, sastav, tehničke karakteristike i uvjeti jamstva utječu na odluku kupca. Usklađen prijevod deklaracije i jamstvenog lista pomaže da te informacije budu jasne i povezane s pravim proizvodom.

Podaci koji ne smiju ostati nejasni

Deklaracija i sastav

Naziv, sastav, podrijetlo i druga navedena obilježja proizvoda, uz očuvanje brojčanih vrijednosti i oznaka.

Tehničke karakteristike

Model, dimenzije, jedinice, upute za održavanje i upozorenja koja se nalaze u izvornom sadržaju.

Jamstveni list

Opseg i uvjeti komercijalnog jamstva, rokovi, način ostvarivanja i kontaktni podaci iz odobrenog dokumenta.

Dokumentacija proizvoda
Ilustracija deklaracija i dokumentacije proizvoda.

Različiti proizvodi imaju različite zahtjeve

Tekstil, kućanski uređaji, dječje igračke, hrana i kozmetika nisu ista vrsta projekta. Za svaki pošaljite proizvodnu dokumentaciju i označite što ide na etiketu, ambalažu, prateći list ili web.

Jezični prijevod ne određuje koji su podaci obvezni za pojedinu kategoriju proizvoda. Odgovorna osoba naručitelja treba potvrditi sadržaj prema tržištu na koje proizvod ide, umjesto da se iz jedne opće tvrdnje zaključi da svaki proizvod ima iste obveze.

Kako spriječiti nepodudaranje etikete i pratećih dokumenata

Pošaljite sve povezane datoteke, oznake modela, popis varijanti i dogovorene stručne izraze. Ako se isti materijal ili dio pojavljuje na deklaraciji, uputi i jamstvenom listu, naziv treba biti dosljedan.

Kod kratkog teksta na etiketi navedite ograničenje prostora i dostavite predložak. Skraćivanje ne smije ukloniti podatak ili promijeniti značenje; izmjene opsega potvrđujete prije završne verzije.

Što treba za konkretnu ponudu

  1. Dostavite odobrene izvornike, po mogućnosti u uređivom obliku.
  2. Navedite jezike, ciljna tržišta i broj proizvoda ili varijanti.
  3. Priložite ranije prijevode i zahtjeve za oblikovanje.
  4. Označite treba li ovjera za neki dokument i tko će provesti završnu stručnu kontrolu.

Ovjera sudskog tumača nije automatski potrebna za svaku deklaraciju. Cijenu, rok i datoteke dogovaramo nakon pregleda, bez obećanja „100 % točnosti” ili regulatorne usklađenosti samim prijevodom.

Pitanja prije narudžbe

Je li deklaracija isto što i izjava o sukladnosti?

Ne treba ih poistovjećivati. Pošaljite točan dokument i namjenu; različite vrste dokumentacije imaju različitu ulogu.

Možete li sami napisati nove uvjete jamstva?

Ovdje dogovaramo prijevod odobrenih uvjeta. Pravne izmjene ili prilagodbu obveza za tržište treba potvrditi odgovorna stručna osoba.

Imam više varijanti istog proizvoda. Kako ih poslati?

Priložite pregled modela i jasno označite razlike. Tako se može provjeriti što je zajedničko, a koji se podaci prevode zasebno.

Više odgovora o ovjeri, titulama, cijeni i dostavi pročitajte na stranici Pitanja o prijevodima.

Pošaljite dokument i napišite što trebate

Navedite jezik, namjenu, zahtjev primatelja i željeni rok. Nakon pregleda dogovaramo cijenu, izvediv rok i način isporuke.

Pošaljite dokumentaciju proizvoda

Certifikati, atesti i tehnički prilozi

Prevedite dokaznu dokumentaciju prije nego kupac mora čekati

Stroj ili proizvod može biti spreman za isporuku, a kupac još treba razumjeti certifikat ili atest. Pošaljite cijeli dokument i zahtjev primatelja da dogovorimo prijevod, ovjeru i format.

Dokumentacija koju možete poslati

Atesti i certifikati

Dokumenti o ispitivanju, svojstvima ili drugim potvrđenim podacima proizvoda, u njihovu stvarnom opsegu.

Strojevi i postrojenja

Pripadajući tehnički prilozi, upute i dokumenti dobavljača za određeni model ili seriju.

Dokumenti za tender

Certifikati i drugi dokazni prilozi u obliku koji traži naručitelj natječaja.

Certifikati, atesti i tehnički prilozi
Ilustracija certifikata i prateće dokumentacije.

Podaci koje treba pažljivo prenijeti

Oznaka modela, serijski broj, izdavatelj, datum, opseg certifikata, broj izvješća i reference na norme moraju ostati povezani s izvornim dokumentom. Pošaljite sve stranice i priloge; sažetak bez ključnih dodataka može biti nedovoljan za primatelja.

Prevođenje stručnog naziva nije isto što i promjena tehničke vrijednosti ili zaključka. Ako izvorni podatak nije čitljiv ili je proturječan, potrebno ga je razjasniti prije završetka.

Kada treba ovjera sudskog tumača

Ne vrijedi pravilo da svaki atest ili certifikat uvijek mora imati ovjereni prijevod. Za komercijalnu informaciju kupcu zahtjev može biti drukčiji nego za službenu predaju ili natječaj. Priložite pisanu uputu primatelja, broj primjeraka i traženi jezik.

Ovjera prijevoda ne proširuje opseg certifikata, ne potvrđuje da je proizvod sukladan svim propisima i ne zamjenjuje provjeru autentičnosti dokumenta ili njegove aktualnosti.

Organizacija isporuke i povezanih dokumenata

  1. Pošaljite atest ili certifikat sa svim prilozima i povezanim uputama.
  2. Navedite proizvod, jezike, namjenu i krajnji rok predaje.
  3. Dodajte zahtjev za ovjeru i format, osobito za tender.
  4. Priložite dogovorene izraze i prethodne odobrene prijevode.

Nakon pregleda potvrđujemo cijenu, izvediv rok i način isporuke. Za više dokumenata dogovaramo redoslijed i dosljedne nazive kako ne biste zasebno objašnjavali isti proizvod u svakom upitu.

Pitanja prije narudžbe

Treba li ovjera za svaki certifikat?

Ne automatski. To ovisi o uporabi i zahtjevu primatelja. Pošaljite njegovu uputu prije narudžbe.

Može li prijevod dokazati da je proizvod usklađen?

Ne. Prijevod prenosi sadržaj dokumenta. Procjena sukladnosti i provjera valjanosti certifikata zasebne su radnje.

Imamo kratak rok zbog isporuke. Što poslati odmah?

Cijele datoteke, jezik, rok, namjenu i zahtjev za ovjeru. Tek nakon pregleda možemo potvrditi izvediv termin, bez obećanja da je svaki hitni rok moguć.

Više odgovora o ovjeri, titulama, cijeni i dostavi pročitajte na stranici Pitanja o prijevodima.

Pošaljite dokument i napišite što trebate

Navedite jezik, namjenu, zahtjev primatelja i željeni rok. Nakon pregleda dogovaramo cijenu, izvediv rok i način isporuke.

Pošaljite certifikat ili atest

Tenderi i natječajni prilozi

Prijevod za natječaj s jasnim prioritetima i dogovorenim rokom

Rok predaje ne čeka da se prijevod završi. Najprije treba razlikovati dokumente koje morate razumjeti od priloga koje morate predati, a zatim uskladiti jezike, ovjeru i redoslijed rada.

Dva smjera rada i jedna cjelovita predaja

Razumijevanje uvjeta

Dokumentacija naručitelja, tehnički zahtjevi, obrasci i odgovori na pojašnjenja, kada su na stranom jeziku.

Priprema vaših priloga

Pravni dokumenti, financijska izvješća, certifikati, reference i drugi stvarno traženi dokazi.

Ovjera i izlazni format

Zahtjev za ovjerenim prijevodom, uređive datoteke ili PDF te jasno označeni dokumenti za predaju.

Tenderi i natječajni prilozi
Ilustracija papirnate natječajne dokumentacije.

Što poslati u prvom upitu

  • Cjelovitu natječajnu dokumentaciju i popis priloga koje trebate prevesti.
  • Ciljne jezike te datum i vrijeme krajnje predaje.
  • Uputu naručitelja o ovjeri, formatu i načinu dostave.
  • Označene prioritete: što vam prvo treba za razumijevanje, a što ide u ponudu.
  • Kontakt osobe koja potvrđuje stručne izraze i izmjene.

Ne šaljite samo ukupni broj stranica. Tablice, obrasci i financijski podaci mogu tražiti dodatnu kontrolu i oblikovanje.

Kako dogovoriti izvediv plan

Nakon pregleda dogovaramo opseg, cijenu i rok isporuke, uz vrijeme koje vaš tim treba za završnu provjeru i predaju. Kod velikog paketa može se dogovoriti redoslijed isporuke prema prioritetima.

Broj riječi koje jedan prevoditelj može obraditi nije jamstvo roka za svaki projekt. Mogućnost hitnog prijevoda, uključujući rad preko noći ili vikendom, provjeravamo za konkretne jezike, ovjeru i raspoloživost.

Terminologija i verzije bez dodatne administracije

Pošaljite odobrene nazive proizvoda, usluga i pravnih pojmova te prethodne dokumente za isti projekt. Ako je natječaj izmijenjen, dostavite novu verziju i označite promjene. Dogovorite tko prati najnovije upute naručitelja kako se ne bi prevodila zastarjela datoteka.

Za pravne priloge i financijska izvješća važno je dosljedno prenijeti datume, iznose, brojeve i nazive. Ovjera se ugovara prema konkretnom zahtjevu; sam prijevod ne provjerava ispunjavate li sve uvjete sudjelovanja.

Pitanja prije narudžbe

Možete li obećati prijevod do sutra?

Rok potvrđujemo tek nakon pregleda datoteka i raspoloživosti. U upitu označite hitnost i apsolutni rok predaje.

Treba li cijeli paket ovjeriti?

Ne pretpostavljamo da treba. Uputa naručitelja određuje za koje priloge traži ovjereni prijevod i u kojem obliku.

Mogu li prvo dobiti dio dokumentacije?

Ako je izvedivo, redoslijed isporuke dogovaramo prema vašim prioritetima. To se potvrđuje u ponudi, uz plan za ostatak paketa.

Više odgovora o ovjeri, titulama, cijeni i dostavi pročitajte na stranici Pitanja o prijevodima.

Pošaljite dokument i napišite što trebate

Navedite jezik, namjenu, zahtjev primatelja i željeni rok. Nakon pregleda dogovaramo cijenu, izvediv rok i način isporuke.

Pošaljite dokumente i rok natječaja

Posebna ponuda za prijevod svjedodžbi na njemački jezik – ovjereni prijevod (ovjeru izdaje sudski tumač). Za sve koji razmišljaju o zapošljavanju na njemačkome govornom području – za Vas smo pripremili povoljan paket prijevoda svjedodžbi 3-godišnjeg i 4-godišnjeg školovanja i završnih svjedodžbi.

Ako kod nas prevedete najmanje 3+1 ili 4+1 svjedodžbu, besplatno ćete dobiti skenirane sve ovjerene prijevode i povoljno ćete dobiti prijevod životopisa i zamolbe!

Cijeli paket dobit ćete po sniženoj cijeni!

Obratite nam se s povjerenjem. Ova ponuda odnosi se samo na njemački jezik.

Naša usluga

Jeste li znali da naš tim okuplja vrsne prevoditelje koji su stručni za skoro sve europske jezike i koji Vam garantiraju apsolutnu sigurnost i kvalitetu prijevoda? Našoj agenciji je povjerenje poklonilo preko tisuću klijenata, a naša želja je da se baš Vi sljedeći upišete na našu listu povjerenja! Pišite nam već danas – odgovaramo u najkraćem mogućem roku! Za sve informacije u vezi s prevođenjem svih vrsta tekstova javite nam se na telefon ili mail.